Voor thuisgebruikers
Werkt uw computer traag? Start uw laptop niet meer op? Lukt printen, e-mailen of aanmelden met eID niet? Digital Assistance helpt thuisgebruikers met duidelijke en betrouwbare computerhulp.
Vraag computerhulp aanAls uw internetverbinding nog werkt, kunnen wij vaak vanop afstand meekijken en het probleem meteen aanpakken. Dat gebeurt alleen met uw toestemming en u kunt steeds volgen wat er gebeurt.
Een computerprobleem komt altijd ongelegen. Wij helpen bij opstartproblemen, blauwe schermen, vastlopende programma’s, trage toestellen en randapparatuur die niet werkt.
Een nieuwe computer of laptop moet correct worden ingesteld. Wij helpen met installatie, updates, e-mail, printer, beveiliging en overdracht van gegevens.
Twijfelt u of uw computer veilig is? Ziet u vreemde meldingen, pop-ups of onbekende programma’s? Dan is een beveiligingscontrole verstandig.
Een trage computer hoeft niet altijd vervangen te worden. Soms maakt extra geheugen, een SSD-schijf of een grondige opschoning al een groot verschil.
Foto’s, documenten of andere bestanden kwijt? Of werkt uw harde schijf niet meer? Gebruik het toestel dan zo weinig mogelijk en neem eerst contact op. Zo vermijdt u dat gegevens overschreven worden.
We helpen ook met Outlook, e-mail, OneDrive, synchronisatie en basisinstellingen.
Bekijk Microsoft 365 supportBeschrijf kort wat er misloopt. Wij laten u weten hoe we u het best kunnen helpen.
